Formation gestion des conflits en entreprise

Vous reconnaissez-vous dans ces situations ?

• → Des tensions recurrentes entre collaborateurs qui plombent l'ambiance et la performance
• → Des managers qui evitent les conflits, laissant les situations pourrir
• → Des conflits qui remontent systematiquement aux RH ou a la direction
• → Un fort absentéisme ou turnover lie a des relations professionnelles degradees

Si oui, cette formation est faite pour vous.

Les conflits en entreprise sont inevitables — mais les laisser s'envenimer est un choix. ADN Executive forme vos managers avec des techniques éprouvées pour identifiér les signaux faibles, desamorcer les tensions et transformér les désaccords en leviers de progrès collectif. Une formation qui change réellement la facon de manager.

Ce que nous couvrons

• Comprendre les mecanismes et les types de conflits
• Reperer les signaux faibles avant l'escalade
• La méthode DESC : s'affirmer sans blesser
• La Communication Non Violente (CNV) en situation de tension
• Techniques de mediation et de facilitation du dialogue
• Entretiens de recadrage : dire les choses sans casser la relation

"Excellente formation. Les mises en situation étaient très proches de ma réalité quotidienne. J'ai deja applique la méthode DESC dans deux situations difficiles — avec un vrai succès."

Questions frequentes