Le feedback est l’outil le plus puissant du manager pour developper ses collaborateurs. Pourtant, la culture du feedback reste sous-developpee en France.
Les 4 types de feedback
- Reconnaissance : valoriser un comportement positif
- Correctif : pointer un ecart par rapport aux attentes
- Developpement : accompagner la montee en competences
- 360 degres : recueillir les perceptions de l’entourage
La structure DESC pour un feedback efficace
Decrire (faits), Exprimer (ressenti), Specifier (souhait), Consequences (positives). On parle des faits, pas de la personne.
