La delegation est souvent citee comme la competence la moins bien maitrisee par les managers.
Pourquoi les managers ne delegue pas ?
Manque de confiance, peur de perdre le controle, croyance que c’est plus rapide de faire soi-meme.
Les 4 niveaux de delegation
N1 : Fais ce que je dis. N2 : Analyse et propose. N3 : Decide et informe-moi. N4 : Gere de facon autonome.
Comment deleguer en 5 etapes
- Choisir la bonne personne
- Clarifier l’objectif et le cadre
- Fixer les jalons
- Laisser faire
- Debriefier et valoriser